Aslında Nasıl İyi Bir Dinleyici Olunur: Terapistlerden 18 İpucu

Hiç kendinizi telefonunuzla kıpır kıpır, göz temasından kaçarken veya bir konuşma sırasında ilgili takip sorularını sormakta zorlanırken buldunuz mu? Bu kadar çok iç ve dış dikkat dağınıklığı varken, odaktan sapmak alışılmadık bir durum değildir. Ancak bu, konuşmacıyı daha az incitici bir dinleme eksikliği yapmaz. Dinleme becerilerinizi geliştirmeyi umuyorsanız, en etkili yol aktif dinlemektir.

Aktif dinleme nedir?

Aktif dinleme, eksiksiz, kesintisiz etkileşimle dinleme sürecidir. 'Bir sonraki söyleyeceklerini dahili olarak prova etmek ya da yargılamaya sürüklenmek yerine, dinleyici tamamen dikkatli,' lisanslı evlilik ve aile terapisti Tiana Leeds, MA, LMFT , mbg'ye söyler.

Konuşmacıyı hala takip ettiğinden emin olmak için, aktif bir dinleyici sözlü onay ('uh-huh') sağlayacaktır ve sözsüz ipuçları yol boyunca (baş sallama, göz teması vb.). Leeds, 'Aktif dinleme konusunda becerikli biri bunu, konuşmacının düşünce trenini kesintiye uğratmadan, daha çok söylemek istediklerini tam olarak ifade etmelerine yardımcı olan zamanlarda yapabilecek.

Aktif dinleme neden önemlidir?

Aktif dinleme, diğer kişinin konuşmada daha rahat ve özenli hissetmesine yardımcı olabilir. Psikolog ve iletişim uzmanı 'Bu tür bir yaklaşım başka bir kişinin güvenlik deneyimini teşvik eder' Joan Rosenberg, Ph.D. , diyor. 'Ve birisi kendini daha güvende ve anlaşılmış hissettiğinde açılır.'

KİME 2012 çalışması yayınlandı Amerikan Aile Hekimliği Kurulu Dergisi hekimler aktif dinleme becerilerini uyguladıklarında hastaların kendilerini daha fazla desteklenmiş ve kontrol altında hissettiklerini bulmuştur. Hasta-hekim ortamında aktif dinleme hayati önem taşırken, romantik, profesyonel, ailevi veya arkadaş canlısı gibi diğer ilişkilerde de aynı derecede önemlidir.

Leeds, 'Yakın ilişkilerde kullanıldığında, aktif dinleme daha da derin bir duygusal yakınlığı teşvik edebilir' diyor. 'Esasen, konuşmacıya savunmasız olabilmek için alan ve uyum sağlar, bu da hem barış hem de çatışma zamanlarında ilişkileri geliştirebilir. '

100 melek numarası

Aktif dinleme becerilerine örnekler.

Bunlar aktif dinlemenin altı 'mikro becerisi' başlangıçta tarafından oluşturuldu Allan Ivey, Ed.D ., günlük yaşamda kullanılabilecek danışmanlık tekniklerini öğretmenin bir yolu olarak. Rosenberg'e göre, en önemli iki unsur açık uçlu sorular ve yansıtıcı duygulardır - bunlar daha derin ve daha güvenilir ilişkiler geliştirmeye yardımcı olur:

1.Diğer kişiyle ilgilenin.

Rosenberg, bu ilk adımın insanlara oldukça doğal gelme eğiliminde olduğunu söylüyor. Göz teması kurmayı, başınızı sallamayı, eğilmeyi ve genellikle sözlü olmayan ipuçlarıyla sohbete ilgi göstermeyi içerir.

Leeds, dinlerken sözlerine, vücut dillerine ve ses tonlarına dikkat edin. 'Ardından dinleyici, daha iyi anlamalarına yardımcı olmak için sorular sorabilir veya konuşmacının mesajının kendisiyle birlikte geldiğini bilmesini sağlayan yorumlar sağlayabilir.'

iki.Açık uçlu sorular sorun.

Açık uçlu soru, evet veya hayır olarak cevaplanamayan sorudur. Gazetecilik tekniklerini kullanın kim, ne, nerede, nasıl , ve ne zaman Rosenberg kitabında yazıyor Sevdiğiniz Bir Hayata 90 Saniye , ancak bazen davet edebildikleri için 'neden' sorularını nasıl ifade ettiğiniz konusunda dikkatli olmanız gerektiğini not etse de savunma .

Örnekler şunları içerir:

• Bu deneyime nasıl tepki verdin?
• Neden böyle hissettiğini düşünüyorsun?
• Şu anda neye ihtiyacın var?
• İlişkimizi daha iyi hale getirmek için ne yapabilirim?

Rosenberg, mbg'ye şunları söylüyor: “Açık uçlu sorular sormak ve cevaplanmaları için tam alan sağlamak, insanların deneyimlerini daha derinlemesine keşfetmelerine yardımcı oluyor.

3.Gerçekleri özetleyin.

Konuşmacı konuşmayı bitirdikten sonra, kelimeleri onlara tekrarlayın. Söylediklerini açıklıyor ya da kelimesi kelimesine ifade ediyor olsanız da, bu onların söylemek zorunda oldukları şeyleri gerçekten özümsediğinizi gösterir.

Araştırmacılar buna ' yankı etkisi , 've bir çalışma Dil ve Sosyal Psikoloji Dergisi bunu yapan kişilerin hoşluk, uyum ve güvenlik oluşturmada daha iyi olduğunu keşfetti.

Dört.Duyguları yansıtın.

Duyguları yansıtma, birinin duygularını gözlemleme ve bunları ifade etme eylemidir. Bu tür bir yanıt, konuşmacının duyguları için doğrulama sunar ve bu duyguları tam olarak deneyimlemelerine olanak tanır. Rosenberg mbg'ye şunları söylüyor: “Duyguları yansıtmak, birinin duyulduğunu hissetmesine yardımcı olur ve duyulduğunu hissetmek onun anlaşıldığını hissetmesine yardımcı olur.

1 eylül işareti

Rosenberg, problemlerini çözmeye veya onlara nasıl hissettiklerini sormaya meyilli olsanız da, her zaman önce gözlemlenen duyguları koyun, diyor Rosenberg. Bu kulağa şöyle gelebilir:

• Bunun neden korkutucu olduğunu anlıyorum.
• Bu çok heyecan verici!
• Görünüşe göre bu seni üzdü.

Yanlış bir varsayımda bulunursanız, konuşmacı sizi düzeltir ve bu da daha fazla konuşma ve anlayış için yer açar.

5.Sessizliğe izin verin.

Bir kişinin hissettiği veya hissettiği sese yanıt verdikten sonra, bir duraklama için bekleyin. Pek çok insan garip sessizliklerden kaçınmak veya sohbeti ilerletmek için konuşmaya devam edecek, ancak Rosenberg biraz beklemenizi söylüyor. 'En az birkaç saniye,' diyor. Bir deneyimin hissedilmesine izin verecek kadar. Kelimelerin inmesine izin verecek kadar. '

6.Biriyle yüzleşmeye istekli olun.

Kelimesini kullanmak yüzleşme bir çatışma hissi uyandırma eğilimindedir, ancak her zaman böyle olmak zorunda değildir. Aslında Rosenberg, yüzleşmenin sadece bir gözlem beyanı veya deneyimin bir açıklaması olduğunu söylüyor.

Örneğin: Sizinle benim için önemli olan bir şey hakkında konuşmak istiyorum, ancak bu belirli konu veya bunun gibi konular hakkında ne zaman konuşsam, deneyimimi azaltıyorsunuz ve bu gerçekten incitiyor. Beni gerçekten duymanı istiyorum. '

Rosenberg'e göre, yüzleşme her zaman olumlu, nazik ve iyi niyetli bir yerden gelmelidir.

ikizler erkeği oğlak burcu kadını

Aktif dinleme egzersizleri: nasıl daha iyi bir dinleyici olunur:

• Konuşmacı konuşurken cevabınızı planlamayın. Sadece dinle.
• Konuşmacının takip ettiğinizi anlaması için sözlü olmayan ipuçları verin.
• Telefonunuza, saatinize veya diğer dikkat dağıtıcı şeylere bakmaktan kaçının.
• Doğrudan konuşan kişiye bakın.
• Konuşmacının vücut dilinin envanterini çıkarın.
• Konuşmacının hislerini / duygularını not edin.
• Konuşmacıya duyduklarınızı tekrarlayın.
• Açıklayıcı sorular sorun.
• Sessizlik için yer açın.
• Konuşmacının sözünü kesmeyin.
• Yaptığınız gözlemleri belirtin.
• Sohbete yargılamadan girin.

Alt çizgi.

Aktif dinleme, konuşmacı için güvenli ve güven veren bir ortamı teşvik ederek ilişkilerde samimiyet yaratır. Yukarıda bahsedilen altı becerinin yanı sıra aktif dinleme egzersizlerini uygulamak, konuştuğunuz kişilerin daha anlaşılır hissetmesine yardımcı olabilir.

Sağlıklı yaşam tutkunuzun dünyayı değiştirmesini mi istiyorsunuz? Fonksiyonel Beslenme Koçu Olun! Yaklaşan canlı ofis saatlerimize katılmak için bugün kaydolun.

Arkadaşlarınla ​​Paylaş: